Про навыки продаж

Обучение продажам не так сложно, как кажется. Что должен уметь продажник?

Ну что, продолжим "отращивать" и совершенствовать навыки продаж.

В предыдущих статьях я рассказала, что думаю про "продавать стыдно" и про бизнесменов, которые "я не продажник, найдите мне продавца".

Мы начали "отращивать" базовые навыки продаж и вспомнили примеры, когда классно продали НАМ.

Дальше будем учиться ставить себя на место другой стороны.

Ведь даже самые вредные, сложные клиенты, не приходят за тем, чтобы вынести вам мозг, просто докопаться.

Они приходят к вам по двум причинам.

У них либо уже есть задача, потребность. Либо потребность тоже есть, но они это еще не осознают.

Важно: если они ВАША аудитория. И пришли к вам не случайно.

Если не ваша, а привлекаете вы на всякий случай всех подряд, ведь все "женщины от 25 до 50" одинаковые, закрывайте эту статью. Вам рано работать с навыками продаж, остаёмся на второй год на этапе "кто мой клиент".

Если это ваша ЦА, и потребность (явная или скрытая) есть, ваша задача - путем искреннего общения, проявления интереса, выяснить, ЧТО им нужно КАК с этим быть.

Очевидный совет: будьте чуткими, пытайтесь понять другую сторону.

Чего им нужно достичь? Что ДЛЯ НИХ решение проблемы? Иногда для вас это другое решение. Но не пытайтесь всех измерять по себе. Проявляйте интерес к тому, что нужно ДРУГОЙ стороне.

Следующий момент. Как бы вы чутки ни были и как бы много ни задавали вопросов, вам нужно уметь презентовать свой продукт.

А значит, знать его преимущества, уметь их выразить словами и говорить о них в нужный момент.

Не в лоб "щас я вам расскажу, насколько мы охренительны". А отвечая на вопросы, работая с возражениями.

Предлагаю два вида тренировок.

Первая - с более опытным коллегой. Если вы сам себе коллега, найдите партнёра, который хорошо знает продукт. Поставщика, например.

Вторая практика еще важнее. Поработайте с кем-то, кто вообще не в теме. Бабушку перед собой посадите, или ребёнка шестилетнего. Увидите, насколько отличаются вопросы. Важно уметь работать и с тем, и с другим.

Всем идти тренироваться, а не просто прочитать. Так не работает.

Понравилась статья? Поделись с друзьями с помощью кнопок ниже.

Еще больше полезных постов на моей страничке в соцсети.

*Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории России, заблокирована РКН)

За полное или частичное копирование (без ссылки на автора) у вас 7 лет не будет продаж. Дерзайте!