Галина Ткаченко, психолог

ЦЕЛИ

1. Рост среднемесячной выручки на 80-100% за 6 месяцев.

2. Пересмотр продуктовой линейки и рост среднего чека.

3. Пересмотр позиционирования и контент-стратегии в Instagram.

4. Аудит сайта и перезапуск единого сайта вместо разных лендингов.

5. Выбор приоритетных площадок для привлечения клиентов, кроме Instagram.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО?

Проведен аудит 6 систем работы проекта

⚙️ Продуктовой линейки

⚙️ Системы привлечения клиентов

⚙️ Продаж на площадке Instagram

⚙️ Сайта и конверсии на сайте

⚙️ Авторовонки по 1 основному продукту

⚙️ Работы с клиентами и «тайный покупатель»

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АУДИТА МЫ НАШЛИ ЗОНЫ РОСТА ПРОЕКТА

1. КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ И СЦЕНАРИИ ЗАКРЫТИЯ СДЕЛОК

✦ Подключили whatsapp-бизнес и внедрили чат-боты
✦ Прописали бизнес-процесс обработки заявки на примере курса «Эффективная Психология»
✦ Внесли изменения в автоворонку по курсу «Денежная Энергия»

2. СРЕДНИЙ ЧЕК

✦ Пересмотрели тарифы курса — «мягкое повышение чека» (зафиксировали стандартную цену как цену раннего бронирования)
✦ Ввели систему «три цены» — пересмотрели схему роста цен на раннем бронировании
✦ Подключили банковскую рассрочку
✦ Увеличили продажи тарифа с куратором с 20% до 40% из-за проработки воспринимаемой ценности обратной связи

3. ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ

✦ Предложили схему «продаж внутри продуктов» – баннеры на геткурс + отдельные уроки «а что дальше» для кросс-продаж и логичного пути по продуктовой линейке
✦ Предложили идею «гида по продуктам», доступного каждому зарегистрированному клиенту

4. КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ В БЛОГЕ

✦ Прописали новую концепцию позиционирования и шаги для её внедрения в блог
✦ Ввели «правильную дозу» lifestyle-контента
✦ Предложили новую схему работы с продающим контентом через «карту возражений»

5. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ

✦ Разработали «корзину» способов продвижения блога
✦ Сделали аудит списка блогеров для рекламы
✦ Подготовили «белый список» организаторов марафонов
✦ Подготовили рекомендации по таргету для специалиста

6. КОНВЕРСИЯ САЙТА

✦ Составили ТЗ на изменение всех страниц сайта по итогам аудита, с учётом:
- нового позиционирования
- демонстрации ценности
- клиентских сценариев

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРОРАБОТАЛИ:

✦ Систему мотивации сотрудников, отвечающих за маркетинг и продажи
✦ Подготовили план продающего вебинара для проекта «Эффективная Психология»
✦ Проработали программу маркетингового блока для курса «Эффективная Психология»
✦ Проработали логику распродажи в Чёрную пятницу
✦ Подобрали в проект таргетолога
✦ Подобрали в проект юриста по защите интеллектуальной собственности
✦ Приняли несколько важных оперативных решений для закрытия планов продаж

ВАЖНО!

Этот результат не был достигнут только на нашей стороне. Мы сопровождаем клиента, даём рекомендации, поддерживаем, корректируем, критикуем там, где нужно.

80% результата – работа клиента.
20% (но важные 20%) – наша работа

И наша задача — найти те точки роста, которые принесут результат,
и помочь пройти путь из точки А в точку Б.