ЦЕЛИ
1. Удержать выручку проекта
на достигнутом уровне без выгорания собственника.
2. Проработать систему продаж, чтобы выручка не была завязана только на запусках (бесплатных вебинарах) для новых клиентов.
3. Создать команду отдела маркетинга, которой можно доверять и которая возьмет на себя задачи генерирования идей, управления процессами и получения хорошего результата по продажам и освободит собственника от работы «руками».
2. Проработать систему продаж, чтобы выручка не была завязана только на запусках (бесплатных вебинарах) для новых клиентов.
3. Создать команду отдела маркетинга, которой можно доверять и которая возьмет на себя задачи генерирования идей, управления процессами и получения хорошего результата по продажам и освободит собственника от работы «руками».
ЧТО СДЕЛАЛИ?
⚡️⚙️ Провели пятиступенчатый аудит системы продаж и маркетинга, 8 созвонов, сделали 14 отчетов.
⚡️⚙️ Сделали очень глубокое исследование ЦА (4 500 анкет), в котором выявили 3 основных сегмента и 1 дополнительный (на который пока проект не ориентируется)
⚡️⚙️ Пересмотрели продуктовую линейку, выявили те продукты, которые с большей вероятностью конвертируют нового клиента в первую покупку, определили путь клиента и дальше построили воронки продаж для всех целевых сегментов к повторным продажам
⚡️⚙️ Пересмотрели цены на продукты и содержание продуктов (дали рекомендации, что поменять, чтобы увеличить удовлетворенность клиента)
⚡️⚙️ Скорректирована работа отдела заботы (даны рекомендации по скриптам и ведению переговоров с клиентами)
⚡️⚙️ Подобрали в проект HR-менеджера, который провел аудит команды, и выполнил все задачи по поиску необходимых специалистов в команду. Для отдела маркетинга было просмотрено 500+анкет, проверено 16 тестовых заданий и проведено 2 собеседования.
⚡️⚙️ Подобрали юриста для оформления всех договоров
⚡️⚙️ Сопроводили 3 запуска с разработкой стратегии и оперативным включением в задачи:
⚡️⚙️ Сделали очень глубокое исследование ЦА (4 500 анкет), в котором выявили 3 основных сегмента и 1 дополнительный (на который пока проект не ориентируется)
⚡️⚙️ Пересмотрели продуктовую линейку, выявили те продукты, которые с большей вероятностью конвертируют нового клиента в первую покупку, определили путь клиента и дальше построили воронки продаж для всех целевых сегментов к повторным продажам
⚡️⚙️ Пересмотрели цены на продукты и содержание продуктов (дали рекомендации, что поменять, чтобы увеличить удовлетворенность клиента)
⚡️⚙️ Скорректирована работа отдела заботы (даны рекомендации по скриптам и ведению переговоров с клиентами)
⚡️⚙️ Подобрали в проект HR-менеджера, который провел аудит команды, и выполнил все задачи по поиску необходимых специалистов в команду. Для отдела маркетинга было просмотрено 500+анкет, проверено 16 тестовых заданий и проведено 2 собеседования.
⚡️⚙️ Подобрали юриста для оформления всех договоров
⚡️⚙️ Сопроводили 3 запуска с разработкой стратегии и оперативным включением в задачи:
➡️ от формирования всей логики работы по запуску, механик, календарного плана,
➡️ до проверки готовых лендингов, автоворонок, контентного плана, тз на вебинар, выводов после внесения фактических показателей.
➡️ до проверки готовых лендингов, автоворонок, контентного плана, тз на вебинар, выводов после внесения фактических показателей.
ИТОГИ ТРЕХМЕСЯЧНОГО МЕНТОРСТВА:
- Результат продаж был сохранен в летние месяцы на уровне высокого сезона (+ 164% к предыдущему лету). Все это на фоне процессов адаптации новых сотрудников, внедрения новых инструментов. Без выгорания, бессонных ночей и нервов.
- Выстроена система запусков, при которой есть четкий прогноз продаж, в который клиент попадает с вероятностью 93%.
- Выстроена система работы маркетолога и логика воронки продаж с сохранением рентабельности бизнеса на уровне 78%.
- В процессе выстраивания продаж мы сопроводили 3 запуска продукта.
- Внедрены инструменты декомпозиции плана продаж и планирования задач отдела маркетинга в связке со всеми задачами проекта.
- Простроена команда и логика продаж на следующий год, в котором запланирован рост продаж.
- Собственники были в отпуске 2 раза в течение 3 месяцев.
ВАЖНО!
Этот результат не был достигнут только на нашей стороне. Мы сопровождаем клиента, даём рекомендации, поддерживаем, корректируем, критикуем там, где нужно.
80% результата – работа клиента.
20% (но важные 20%) – наша работа
И наша задача — найти те точки роста, которые принесут результат,
и помочь пройти путь из точки А в точку Б.
80% результата – работа клиента.
20% (но важные 20%) – наша работа
И наша задача — найти те точки роста, которые принесут результат,
и помочь пройти путь из точки А в точку Б.
