Фильтр клиентов
Фильтр клиентов

Как действует система отбора на мой курс "Система продаж".

Есть объективные причины, по которым я не возьму вас на "Систему продаж".
Мы говорим НЕТ примерно в 40% случаев, потому что:
  • вам пока рано и бизнес-модель совсем сырая, там рано строить продажи, масштабироваться и прибыль растить, надо саму модель переделывать;
  • я не работаю с вашим видом бизнеса. Тут в основном то, что запрещено законом или сильно неблизко мне по морально-этическим;
  • я не могу решить конкретно ваши задачи. Это бывает достаточно редко, и в 99 случаев из 100, когда вы считаете свой бизнес ну оооочень специфическим, я с таким уже работала.
Но кроме объективных причин, есть ещё субъективные. Есть товарищи, которым я НЕ ХОЧУ помогать в бизнесе.

Да, так просто. Не хочу. Без красивых отговорочек. Это плюсы малого бизнеса, в крупном обычно не так легко выбирать и фильтровать.

Кто не проходит эти фильтры?

Вот эти типы клиентов: ЭйХолоп, ЯсамВсёЗнаю, ЯжКлиентЯжПлачу, АНукаУбеди.

Разберём каждый из них.

Например, тот, кто разговаривает со мной вежливо и мило, а как только на проводе мой ассистент, включается "я барин, эй, холоп, ублажай меня". Эти товарищи сразу мимо!

Или ещё классный тип "Я хочу на курс, но вообще-то сам всё знаю, мне нужно, чтобы вы со мной соглашались и восхищались мной".

Это видно ещё на стадии брифа: говорю о том, что цели и ресурсы не совсем адекватны друг другу. Нууу типа "мне надо рост в 10 раз, у меня на это 10 тыщ руб".

Так вот, кто-то на этой стадии готов прислушаться (ну блин, очевидно, что если вы идёте у меня учиться, то надо быть готовым прислушаться). А кто-то - ужасно оскорбляется, начинает спорить, доказывать свою правоту и что он сам всё знает.

Ну ок, раз вы всё знаете... Зачем вам я?

Или любимый мой тип "убеди меня".
- Татьяна, я очень хочу к вам на курс! Я уверен, мне это надо!
- Да, мы посмотрели бриф, мы тоже так считаем :)
- Хммм... А вы уверены, что всё-таки надо? А я точно получу результат? А может мне всё-таки не надо? А вы точно работали с таким бизнесом? А пришлите кейсы? А диплом-аттестат-справку-о-несудимости-и-флюрографию? Хммм... Ну то есть вы точно считаете, что мне надо?
Так вот. Обычно мы не выдумываем причины. Так и говорим: вам к нам не надо. Вежливо, но прямо.

Знаете, что обычно получаем в ответ?

"А не очень-то и хотелось! Я бы и сама к вам не пошла! И вообще ваш бизнес скоро развалится!". Как знаете, в подростковых отношениях "нет, это я тебя бросила"

И мы в очередной раз радуемся, что у нас есть стартовый бриф и предварительная переписка.
Мы не берём вслепую ни на один тариф.
Да, это забирает у нас часть выручки. Но это инвестиция в нервную систему и кайф от работы всей команды.

Такая вот многоуровневая система фильтрации.

Сначала в блоге на адекватность. Потом в брифе на совместимость. Кстати, эта статья - очередной уровень фильтрации ;) Кто-то прочитав его, возмутится: "Зажралась, выпендривается, деньги ей что ли не нужны!! Атписка!!!"

И это снова будет значить, что мои фильтры работают!

А вы можете честно сказать себе: я не работаю с теми, с кем не хочу?
Практический курс для малого и микробизнеса.
"Система продаж":

_________
Как ЗАПУСТИТЬ НОРМАЛЬНУЮ РАБОТАЮЩУЮ СИСТЕМУ для малого бизнеса – конкретно ВАШЕГО БИЗНЕСА.

Которой вы сможете управлять, когда у вас в штате будет 1 сотрудник, или 50.

И которая будет работать на вас, а не против вас.
Понравилась статья? Поделись с друзьями с помощью кнопок ниже.
Еще больше полезных постов на моей страничке в Instagram.
За полное или частичное копирование (без ссылки на автора) у вас 7 лет не будет продаж. Дерзайте!