Маркетинг и продажи в малом бизнесе

Сила микрошагов


Как думаете, что лучше: делать несколько маленьких шагов прямо сейчас? Или копить силы и когда-нибудь сделать большой рывок?

Я однозначно за первое. Потому что главное — делать.

Потому что часто 1−2-3 ключевых действия, сделанные ПРЯМО СЕЙЧАС могут оказаться тем самым рывком.

Сегодня разберем конкретные бизнесы из разных ниш, их задачи и как сработали у них предложенные нами варианты решения.

Замечу. Выполнена лишь ЧАСТЬ рекомендаций. Дальше — больше.

Потому что главные — первые шаги — сделаны.

В нашей «Бизнес-группа: вырасти до 200К» для предпринимателей участники работают в трех группах в зависимости от ниши:

  • Консалтинг, эксперты, обучение: блогеры-эксперты, психологи, коучи, специалисты помогающих профессий. Авторы онлайн-курсов. Тренеры, диетологи, врачи, работающие онлайн. Частнопрактикующие фрилансеры, консультанты, финансисты, юристы, стилисты, продвигающие свой личный бренд и онлайн-услуги.

  • Товарный бизнес: производство или перепродажа товаров (одежды, обуви, мебели, посуды, игрушек, товаров для творчества — всего, что угодно). Может быть физический магазин, собственный интернет-магазин, продажа в соцсетях или через маркетплейсы,

  • Локальный бизнес: частный детский сад, кофейня, ателье или фитнес-студия. Офлайн-бухгалтерские услуги или химчистка. Салон красоты или частный мастер маникюра. Фотограф или владелец фотостудии. Гид или организатор свадеб. Ключевое — вы работаете с клиентами лично, оказываете услуги в конкретном городе, и ваш доход за вычетом аренды помещений и зарплат — меньше 100−200 000 рублей

Давайте я покажу конкретные примеры из разных ниш, их задачи и как сработали у них предложенные нами варианты решения.



ГРУППА ЭКСПЕРТЫ, КОНСАЛТИНГ
психолог Злата Мыхальчук

Проблема:
  • Стихийные продажи, «от случая к случаю», стыдно продавать свои услуги, ведь «нужна продающая жилка».
  • Нет понимания, как донести ценность, что писать в блоге.
  • Выдавалось много пользы в диалоге в Директе, клиент не идет дальше на консультацию.

Точечные шаги:
  • Выделили преимущества, сформулировали УТП, вынесли в описание профиля
  • Определили границы платного и бесплатного (работа с продуктовой линейкой), стало более четкое видение, как вести диалог и закрывать на сделку
  • Проработали контент, добавила продающие посты, стала больше говорить о консультациях и своих услугах.

Результат: рост в 3 раза.



ГРУППА ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС
офлайн-магазин трикотажной одежды, г. Москва

Проблема:
  • Нерегулярные повторные продажи постоянным покупателям (их небольшое количество).
  • Мало новых покупателей (20%).
  • Темное помещение, непривлекательно показан товар.

Точечные шаги:
  • Расширение площади магазина (аренда другого помещения), что создало больше пространства и более длительного комфортного пребывания посетителям.
  • Грамотный мерчендайзинг в магазине, разбивка товаров по категориям.

Результат: выручка увеличилась на 15% или +165 тыс. руб.



ГРУППА ЛОКАЛЬНЫЙ БИЗНЕС
детские праздники, домашний кукольный театр, г. Владимир

Проблема:
  • Небольшой город, достаточно высокий чек и затраты.
  • Конкурируют с аниматорами, организаторами детских праздников, развлекательными площадками детского досуга.
  • Есть постоянные клиенты, но непонятно, как повысить доход и не разорваться.

Точечные шаги:
  • определили 3+1 наиболее подходящих для проекта соцсети, показали, что клиент не совсем верно определяет концепцию, в которой целесообразно вести блог и дали рекомендации по изменениям. Помогли увидеть потенциал youtube-канала, с наборами для театра и декорациями предложили выйти на маркетплейсы.
  • показали пути оптимизации контент-стратегии и то, как можно разнообразить контент проекта на разных площадках

Результат: окупила вложения в первую неделю работы.

🔥 Вот такие результаты у участников нашей бизнес-группы.


ПРИОБРЕСТИ

Предпринимателям