Страшно ли мне брать ответственность за рекомендации клиентам?
Страшно ли мне брать ответственность за рекомендации клиентам? Особенно когда на рынке - хрен знает что. Особенно когда мы работаем над СТРАТЕГИЕЙ, а горизонт планирования - 10 минут? Особенно когда клиент заплатил за эти рекомендации 200-300-700 тысяч рублей. А цена ошибки - несколько миллионов.
Страшно ли мне? Нет. Поверили?
Ну конечно мне страшно!#nbsp;Блин ну да. Очень 😂
Разница только в том, что мне страшно недолго.
В начале карьеры - могла по часу сидеть трястись перед каждой Консультацией. Или натурально три ночи не спать перед встречай с «именитым» клиентом.
Сейчас мне страшно примерно 3-10 минут. В зависимости от масштаба решения и цены ошибки.
Иногда секунд 20. Потом включается что-то типа «похер, давайте делать». И всё. С этой секунды не страшно.
Если выделю три главных опоры, из-за которых страшно, но меньше. Это будут:
1. Аналитика 2. Аналитика 3. Аналитика
Шучу 😂 аналитика правда первым пунктом. Если вы всё ещё тот маркетолог , который «не про цифры» - лучше щас даже не начинайте. И так-то сложно с прогнозами, гипотезами. А если у вас вместо нормальных инструментов прогнозирования - хрустальных шар. Тогда вообще без вариантов. Правильно что боитесь. Слишком велик риск навредить.
Вторым пунктом будет - перестать спасать. Встать с клиентом в партнерскую позицию. Разделить ответственность. Об этом могу часами говорить. И говорю 😂 в отдельном блоке «Стратегического маркетинга» о работе с клиентами.
В целом: вы - консультант, эксперт, партнёр. Вы - да, ответственны за рекомендации. Но вы не мама трёхлетки. Не берёте на ручки. А ещё объясняете клиенту КАК ПОНЯТЬ И ПРОВЕРИТЬ , что что-то пошло не так. И готовы вместе вырулить.
Третье - отделить себя от своей работы.#nbsp;Не сработавшая гипотеза - это не «я ничтожество». Это просто не сработавшая гипотеза. И вы не убиваете себя. А просто идёте работать над тем, чтобы гипотезы с большей вероятностью срабатывали.
По-моему, это охеренный пост. Написан на одном дыхании и наверняка с кучей опечаток. Забирайте 🙌
И да. Глобально - вы стоите столько, сколько ответственности и риска можете на себя взять и выдержать.