Маркетинг и продажи в малом бизнесе

Обучение клиентов

Сексолог, сеть детских садов, оформление свадеб, полиграфия, оптовые продажи мёда, it-рекрутинг, маркетинг в туризме, оффлайн продажа трикотажа и онлайн-обучение копирайтингу…

Это - проекты, с которыми мы работали на курсе "Система продаж" 🔥

Обещала рассказывать вам, как мы работаем с проектами.

До покупки программы каждый предприниматель заполняет бриф-заявку. Ее смотрю я. Вне зависимости от того, ко мне в работу пойдёт проект или к коллегам. «Вердикт» о том, будем ли мы сотрудничать - мой. Если я отпуске - смотрит директор проекта.

Дальше я в целом уже вижу «зарубки» на нашем маршруте:

✔️у кого точкой роста будет пересмотр линейки продуктов
✔️у кого важно сделать упор на упаковку площадок продаж (сайт / инста / оффлайн точки)
✔️ у кого - пересмотреть сегменты клиентов (очевидно что все усилия сейчас уходят на самый невыгодный сегмент)
✔️ кто сливает повторные продажи
✔️ кто недорабатывает по отстройке от конкурентов и играет в демпинг, потому что не может привлечь клиентов на нормальный чек

Эти «предварительные диагнозы» - уже что-то вроде интуиции. На самом деле- накопленный опыт, позволяющий быстро видеть суть и попадать в точку.

Дальше мы или принимаем клиента в программу, или не принимаем. Почему можем не принять - расскажу в другой раз.

Дальше пока клиент ждёт старта - в зависимости от очереди к нам и от планов самого клиента - мы распределяем его проект к консультантам.

Да. Именно консультантАм.

За каждым, кто идёт строить с нами систему продаж, на базовом тарифе - будет закреплён:

1. Основной консультант
2. Консультант-супервайзер. Иногда этот супервайзер я.
3. Все (!) ключевые вопросы по работе с проектом консультант обсуждает во-первых, со своим супервайзером (и вот у вас уже не одно мнение, а два).

Во-вторых, приносит на планёрку. Вот такую как сегодня. Каждые 2 недели мы обсуждаем ваш проект всей командой консультантов. Сегодня вот 8 проектов мы обсуждали 2,5 часа. А это мы ещё НЕ НАЧАЛИ с ними работу 😂😂.

ПРИОБРЕСТИ

Предпринимателям