Почему микробизнес любит скидки

Вся серия постов:

Дисконтные карты – зло
Разумные причины скидок
5 причин отказаться от скидок
Почему микробизнес любит скидки
"Но ведь я покупаю во время скидок!"
А как же без скидок для постоянных клиентов?
Когда скидки хороши и оправданы

Почему микробизнес так любит "скидочки"?

Есть два бизнесмена. Оба продают абсолютно одинаковый товар. В одинаковых соседних магазинах. Даже "девочки на кассе" – близнецы.

У кого купит покупатель?

––––––––––

Очевидно, у кого выгоднее цена. Ну потому что НЕТ у него других измеримых критериев, других преимуществ.

А если таких магазинов 20 в рядок? Как выделиться, если реальных преимуществ нет?

Правильно, огромный плакат со скидкой 70%. А завтра сосед справа сделает 75%, а слева 80%. Так и будете меряться скидками, пока не обанкротитесь.

А можно было бы изменить что-то в продукте, сервисе, чтобы чем-то начать отличаться от конкурентов.

И главное – эту ценность донести до клиента, показать, объяснить!

––––––––––

Да-да, я знаю, вам всем сейчас кажется, что вы-то точно отличаетесь. Вам КАЖЕТСЯ.

Вот попробуйте для начала сами сформулировать, ЧЕМ вы лучше конкурентов? Почему именно вы?

И проверьте по пунктам:

1

Это отличие ЗНАЧИМО для ваших клиентов? Или ему важен сервис и скорость, а вы ему про экологичность и инновационность?
2

Вашим формулировкам вообще хочется верить? Цифры, факты, доказательства, аргументы? Или мутные обещания?
3

Это вообще может стоить дополнительных денег? Это ценность, или очевидные вещи, которые клиент ждёт по умолчанию? Нормы бизнеса типа "высокое качество и свежие продукты"?

Я молчу про то, что потом надо найти способ клиенту об этом сказать. Не будет момента, когда "внимание, а теперь я говорю тебе свое УТП, заткнись и слушай".

И если вы ни клиенту, ни САМИ СЕБЕ не можете объяснить ценность, скидки для вас – такой отчаянный аргумент.

Не знаете, что ещё сказать клиенту на переговорах, чтоб согласился? Предлагаете скидку.

Не знаете, как удержать клиентов, превратить в постоянных – предлагаете скидку.

Понравилась статья? Поделись с друзьями с помощью кнопок ниже.

Еще больше полезных постов на моей страничке в соцсети.

*Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории России, заблокирована РКН)

За полное или частичное копирование (без ссылки на автора) у вас 7 лет не будет продаж. Дерзайте!